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Author: social-listening

Termómetro Digital Electoral
02 Mar

Termómetro Digital Electoral

by social-listening
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En épocas de elecciones se producen muchas métricas, encuestas y estudios de opinión. Saber cómo van los candidatos, cómo va la contienda y tratar de proyectar los resultados que podrían obtenerse es menester de analistas, periódicos, medios masivos, equipos de campaña y todo aquel interesado en la contienda política. En cuanto a Internet, contar con un termómetro digital electoral es importante, pues una buena parte de la lucha política y el acceso a los ciudadanos se da por las redes sociales, blogs y medios digitales.

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Segmentar en redes sociales
26 Feb

Cómo segmentar mensajes en redes sociales

by social-listening
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Las redes sociales son usadas y visitadas por personas de todo tipo y a veces se comete el error de mandar un solo mensaje para toda la audiencia. Para elevar la efectividad de una campaña, es necesario identificar a los grupos de personas a los que se quiere impactar y segmentar mensajes en redes sociales. Mientras mejor segmentado sea el mensaje, más valor recibirá la audiencia a la cual se dirige la comunicación y cuando los receptores del mensaje se identifican con el contenido, se aumenta la interacción (engagement).

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Retorno de Inversion
23 Feb

Cómo generar retorno de inversión en redes sociales

by social-listening
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Retorno de la inversión en redes sociales – lo que todos queremos

Cualquier empresario, grande o pequeño, que invierta parte de su presupuesto de marketing digital en redes sociales, quiere que ese dinero retorne positivamente. En la medida en que hay más canales digitales en donde invertir y se tiene que decidir en cuáles, el medir el retorno de inversión en redes sociales, es el gran reto. Si se invierten, por ejemplo, $50,000 pesos al mes en una campaña en redes sociales, ¿cuánto es lo correcto recibir a cambio?

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Monitoreo de redes sociales
19 Feb

Monitoreo de redes sociales en elecciones

by social-listening
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Estamos en tiempo de pre-elecciones y pronto llegarán las elecciones. Todos los medios, tradicionales y electrónicos, están ya saturados con el tema, los ataques, las defensas, los “fake news”, las opiniones y todo un mar de información. Las agencias de monitoreo de redes sociales tenemos mucho trabajo y enormes retos.

En los últimos años se ha venido viendo, tanto en México, como en otros países, el rol tan importante y con mayor peso específico, de Internet, los medios digitales y las redes sociales, por ello monitorearlas, medirlas y entenderlas es muy importante.

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radian6
08 Ago

Radian6, Herramienta de Social Listening

by social-listening
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Radian6 / Social Studio

Radian6 fue el nombre de una de las herramientas más populares para social listening que ahora se llama Social Studio. Permite cuantificar las conversaciones y menciones que hay en la red. Cae en la categoría de “herramientas de monitoreo social”. Su nombre actual, Social Studio, lo cambió cuando fué adquirida por Salesforce. Su interface ha evolucionado de ser poco amigable a ir haciéndose más gentil para los usuarios. Radian6 / Social Studio realiza un monitoreo de menciones, reportando volumen, comparativos con competidores y análisis. Algo muy similar a lo que se logra con otras plataformas como Brandwatch.

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