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Los consumidores mandan

Construyen o destruyen la reputación.
Hay que escucharlos, entenderlos, anticiparse y reaccionar

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Los clientes opinan

Aprecian, recomiendan y critican
La estrategia debe basarse en escucha social

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Escuchar Primero

Publicar por ocurrencia ya no es efectivo
El contenido debe responder a la audiencia

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El Ciudadano se Expresa

¿Conoces su opinión y sentimiento?
¿Sabes qué dice?

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Quienes aún no compran

Externan intereses, necesidades y deseos
Monitoréalos, escúchalos y atráelos

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Social Listening

Mercado de Consumo B2C

Escuchar al consumidor en la web y las redes sociales. Medir volumen, influencia y sentimiento

Mercado Empresarial B2B

Escuchar al cliente empresarial y sus contenidos en la web, blogs noticias  y redes sociales.

Gobierno y Dependencia

Escuchar al ciudadano, sus solicitudes y quejas y medir el sentimiento de sus comentarios.

Política y Partidos

Escuchar a los votantes, sus demandas y necesidades así como a los candidatos contendientes.

Escucha Social y Métrica de Reputación

Escucha social sobre big data que permite conocer lo que se dice de la marca y de sus competidores. Medimos volumen, influencia y sentimiento barriendo todo Internet y acotando a los universos de interés. Proveemos información que permite direccionar mejor las campañas de marketing e incrementar el retorno de lo que se invierte en marketing digital.

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Escucha Social y Métrica de Reputación
Escuche al Mercado de Consumo B2C

Escuche al Mercado de Consumo B2C

Conozca lo que dice el consumidor. Mida a su competencia.
Escuche al Mercado de Negocios B2B

Escuche al Mercado de Negocios B2B

Conozca las conversaciones del sector. Mida a su competencia.
Escuche a la Ciudadanía. Anticípese.

Escuche a la Ciudadanía. Anticípese

Detecte movimientos y tendencias. Mida las redes.
Complemente sus campañas. Enfóquese más.

Complemente sus campañas. Enfóquese más.

Considere insights de web y redes sociales. Escuche Antes de Ejecutar.
La Escucha Social Ayuda a Aumentar el Retorno de Inversión

La Escucha Social Ayuda a Aumentar el Retorno de Inversión

Con un buen proceso de escucha social, las estrategias de marketing pueden ser mucho mejor enfocadas, más eficientes y con mejores retornos de inversión

Contáctenos
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¿Usted conoce los intereses de su consumidor?

Aprenda de los intereses, necesidades y conversaciones del consumidor

Escuche las conversaciones y opiniones de su consumidor. Adquiera información que le permita enfocar mejor sus campañas. Obtenga mejores resultados en sus campañas de comunicación y promoción en las redes sociales. Fundamente sus planes en las métricas de escucha social que nosotros proveemos.

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¿Conoce bien las necesidades de su cliente empresarial?

Monitoree los contenidos de su clientela, prospectos y competidores

Monitoree las conversaciones y los contenidos de su mercado. Segmento lo que dicen sus prospectos, clientes y competidores. Alinee sus contenidos y mensajes en las redes sociales y enfoque su comunicación a lo que le diga el mercado. Nuestro monitoreo le da esta información.

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¿Sabe lo que dicen de su marca y de sus competidores?

Monitoree la reputación de su marca, sus productos y servicios… y la de sus competidores

Obtenga información del sentimiento con el que se habla de su marca y productos; compárela con la de su competencia. Matice el monitoreo con métricas de volumen, influencia y sentimiento. Nuestro servicio lo mantiene al tanto de lo que se dice de ustedes en redes y medios digitales.

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¿ Que opinan los ciudadanos de los programas de gobierno?

Escuche a la ciudadanía, entérese qué dice qué opina, qué comenta y qué necesita

Afine sus procesos de comunicación social escuchando primero ala ciudadanía. Escuche antes de hablar y comunicar. Le ofrecemos un flujo continuo de información sobre lo que la ciudadanía, los medios y los líderes de información opinan de los programas de gobierno

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Beneficios para cada Sector

Un proceso de social listening y métrica de reputación brinda beneficios en cualquier sector.

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Mejor entendimiento del mercado

Mejor seguimiento de la competencia

Más inteligencia para diseñar mejores campañas

Datos duros para poder planear mejor

Métrica sobre la efectividad de los mensajes de marketing

Correlación de temas, intereses, marcas y mucho más

Reportes para el equipo de marketing y otras agencias

Reportes para la alta dirección

Identificación de influenciadores

Dimensión real en eventos de crisis

Mejor entendimiento del sector

Mejor seguimiento de la competencia

Inteligencia sobre los temas de interés en el sector

Datos duros para poder planear mejor

Métrica sobre la efectividad de los mensajes de marketing

Correlación de temas, intereses, marcas y mucho más

Reportes para áreas de investigación y diseño

Identificación de influenciadores

Mejor entendimiento del ciudadano

Canal de escucha de las quejas y comentarios

Datos duros para medir si la difusión y la comunicación social está dando resultados

Información para poder planear mejor

Detección oportuna de tendencias

Reportes que justifican las inversiones en redes sociales

Métrica de reputación sobre lo que dicen de la dependencia y sus funcionarios

Identificación de influenciadores

Dimensión real en eventos de crisis

Escucha inmediata del votante

Detección de los temas sensibles

Datos duros para medir la efectividad de la comunicación en la campaña

Información sobre la percepción de los votantes sobre temas precisos con respecto a cada candidato.

Correlación de temas por perfiles demográficos

Métrica de reputación del candidato y sus contrincantes

Métrica oportuna de reacción a eventos, declaraciones y apariciones

Alertas y insights que permiten ajustes de último momento, basados en datos.

Identificación de influenciadores

Escucha Social y Métrica de Reputación, Estrategia y Ejecución.

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¿Qué Está Esperando? ¡Comience ya!

La escucha social, la métrica de reputación y los estudios de competencia son componentes esenciales para cualquier campaña que busque ser exitosa

Social Listening Big Data

Métrica de Reputación

Social Listening Tiempo Real

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Análisis de Conversión

Limpieza de Reputación

¡Comience ya!
Escucha Social Big Data
Escucha Social Big Data

Recopilación de la información de la Web y las redes sociales, filtrado, correlación y reporteo.

Métrica de Reputación
Métrica de Reputación

Escucha de las menciones y métrica del sentimiento, influencia y volumen propio de competencia.

Escucha Social Tiempo Real
Escucha Social Tiempo Real

Barrido en tiempo real de las conversaciones y menciones en Twitter, interacción con usuarios.

Limpieza de Reputación
Limpieza de Reputación

Degradación de los malos comentarios en los buscadores y las redes hasta que pierdan relevancia.

“Escucha Social – Métrica de Reputación”

Nos especializamos en servicios de escucha social, monitoreo de reputación, social analytics, limpieza de reputación y estrategias de go-to-market basadas en la escucha social.

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