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May
Durante la realización de un ejercicio de Escucha Social, es importante tomar en cuenta un par de conceptos que nos pueden ayudar a analizar y utilizar de una mejor manera la información que recopilemos.
El mundo digital tiene una gran riqueza de información en forma de Big Data, pero para que esa data sea utilizada, debe ser digerida en datos precisos y puntuales, también conocidos como Small Data.
