El Social Listening en las tasas de participación promedio Actualmente, mantenerse al tanto de las últimas tendencias y métricas es crucial para el éxito de cualquier estrategia de marketing digital. Una...
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La escucha social en el sector hospitalario, potenciada por la Inteligencia Artificial (IA), representa un cambio revolucionario en la forma en que las instituciones médicas interactúan con su audiencia y...
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Hoy en día, la escucha social se presenta como una herramienta fundamental en cualquier estrategia de marketing, especialmente en el contexto político-electoral. La escucha social, también conocida como social listening, implica...
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En la era digital actual, las empresas necesitan aplicar estrategias de marketing eficaces para seguir siendo competitivas y llegar a su público objetivo. Dos tácticas esenciales para lograrlo son la...
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Todos los días, la gente habla de tu empresa en Internet. Comparten sus opiniones y experiencias, hacen recomendaciones y participan en conversaciones. Actualmente, para no pasar por alto todas las opiniones...
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El social listening o escucha social, es una estrategia en la que, a través de diferentes herramientas, podemos conocer y reconocer mejor a nuestras audiencias en la red y que,...
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Hablar de las consideraciones para social listening es importante porque nos permitirá conocer mejor a nuestro mercado y saber qué es lo que piensan sobre algún producto o servicio. Un buen...
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No hay una frase más falsa hoy en día que “Internet es como el viejo oeste: Tierra de nadie”. Lamentablemente marcas e influencers por igual se han dado cuenta de...
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Hoy más que nunca se debe medir la reputación en línea pues los consumidores están consultando menciones, opiniones en línea y calificaciones antes de decidir dónde comprar, comer, visitar y más. Y una empresa o marca debe conocer lo que los consumidores o clientes opinan y dicen de ella y de sus competidores.
Y esto es cierto no sólo para B2C, sino también para B2B.
¡La escucha social es una herramienta indispensable en la estrategia de marketing digital! Cuando alguien tuitea su opinión sobre un partido político, producto, marca o acontecimiento sociocultural, probablemente no espere que el contenido del tuit forme parte de un análisis de la opinión pública sobre el tema. Sin embargo, el campo del social listening lee las interacciones en las redes sociales, y analiza su contenido para evaluar el sentimiento de los votantes potenciales, posibles consumidores o participantes sociales y el estado de ánimo del público en general. Todas las menciones públicas que encontramos en las redes sociales, son leídas por las herramientas de social listening para conformar un universo de conversaciones que se analizan, miden, categorizan y reportan.