Publicidad de boca en boca en la era digital La publicidad de boca en boca es una herramienta poderosa y esencial, que ha transformado la forma en que los usuarios interactúan...
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Leer más…Todo el mundo se la pasa hablando y comentando en redes sociales. En estas plataformas, hay miles de opiniones respecto a un tema o una marca, por lo que ninguna empresa debería de restarles atención. El no atenderlas podría evitar que conociéramos nuestra Reputación Online.
Las Redes Sociales son actualmente, la mejor plataforma para dar a conocer una marca. La inmediatez de respuesta, la posibilidad de interacción con el usuario mismo, abre un mundo de oportunidades para las marcas que y, aun así, muchas siguen sin tomar ventaja de todo el provecho que podrían obtener de estas plataformas.
El voto útil, también conocido como “voto táctico” es un voto que no necesariamente expresa la preferencia real del elector, sino que se emite en base a cálculos para evitar que un candidato se lleve la victoria en las elecciones, por ende, implican que el votante se lance por una opción no deseada en pro de “un bien mayor”.
El pasado fin de semana hubo dos eventos sociales importantes: la Boda Real del Príncipe Harry y Meghan Markle, y la entrega de los Billboard Music Awards. En México ambos eventos hicieron cierto eco y nosotros hicimos una comparativa entre ellos con herramientas de social listening para saber cuál de los dos fue más relevante en nuestro país, si la boda de los ahora Duques de Sussex o la entrega de premios musicales.
En la actualidad parece que algo no existe si no es publicado en redes sociales, en especial los buenos momentos: bodas, reuniones con los amigos, cenas románticas, conciertos, nuevos empleos, etc. Y por supuesto, las vacaciones no se pueden quedar atrás, justo los viajes es de lo que más nos gusta compartir. ¿A poco no has puesto en tu estado de Facebook: “viajando a…”?
Terminaron los cuartos de final de la Champions League, el torneo de clubes más prestigioso del mundo del fútbol, donde la emoción y las sorpresas fueron el ingrediente principal de esta edición, por ejemplo:
En épocas de elecciones se producen muchas métricas, encuestas y estudios de opinión. Saber cómo van los candidatos, cómo va la contienda y tratar de proyectar los resultados que podrían obtenerse es menester de analistas, periódicos, medios masivos, equipos de campaña y todo aquel interesado en la contienda política. En cuanto a Internet, contar con un termómetro digital electoral es importante, pues una buena parte de la lucha política y el acceso a los ciudadanos se da por las redes sociales, blogs y medios digitales.
En las campañas electorales se pueden y deben usar todas las redes sociales disponibles, pero no todas pueden tener el mismo tratamiento. En esta nota revisaremos Twitter, en otras notas abordaremos otras redes sociales.
Hay que entender tres cosas importantes del uso de Twitter en campañas electorales:
Las redes sociales son usadas y visitadas por personas de todo tipo y a veces se comete el error de mandar un solo mensaje para toda la audiencia. Para elevar la efectividad de una campaña, es necesario identificar a los grupos de personas a los que se quiere impactar y segmentar mensajes en redes sociales. Mientras mejor segmentado sea el mensaje, más valor recibirá la audiencia a la cual se dirige la comunicación y cuando los receptores del mensaje se identifican con el contenido, se aumenta la interacción (engagement).